Sobre nosotros

Nuestra empresa está especializada en canastillas y regalos para recién nacidos.

La Cestita nace en el año 2005 como alternativa a los tradicionales regalos de flores y plantas tras el nacimiento de un bebé, ofreciendo una amplia gama de canastillas para recién nacidos con artículos de gran calidad.

Nuestra misión es ofrecer las mejores canastillas del mercado nacional, operamos en toda España y ofrecemos un servicio serio y profesional basado en el compromiso con nuestros clientes, intentando adaptarnos siempre a sus necesidades.

Para nosotros, lo fundamental es que las personas que reciben nuestras canastillas queden impresionadas por la presentación y contenido de un gran regalo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

INFORMACIÓN LEGAL

La Cestita es una marca comercial de BASKET CONCEPT

  Su denominación social es BASKET CONCEPT, S.L.N.E
  Su CIF es B84667963
  Está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 37; folio 27; sección 9 - hoja M892; Inscripción 2.
  Su domicilio social está en la calle Tablas de Daimiel, 2-Blq.9. 28924 Alcorcón - Madrid.
  Su correo electrónico es lacestita@lacestita.com

CONDICIONES GENERALES

Todas las compras que se realicen en La Cestita – BASKET CONCEPT, S.L. están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

Las ventas realizadas son ventas a distancia reguladas por la legislación española en la materia.

La Cestita – BASKET CONCEPT, S.L.. tiene su domicilio social en la Calle Tablas de Daimiel, 2. 28924 Alcorcón (Madrid)

Con razón social: BASKET CONCEPT, S.L, y Nº de Identificación Fiscal: B84667963

Datos de contacto:

Teléfono: 91 610 41 30 – 636 556 556

Correo electrónico: lacestita@lacestita.com

Su identificación fiscal es: B84667963

En Internet puede encontrarnos en www.lacestita.com donde se encuentra expuesta la selección de nuestros artículos.

 

I. PRECIOS

Todos los precios expuestos tienen el IVA incluido al tipo general vigente (actualmente el 21%), y son válidos para todas las compras que realicen personas físicas y jurídicas residentes en España y también en el extranjero.

 

II. SISTEMAS DE PAGO

Puede realizar el pago de sus compras mediante: Tarjeta de crédito, débito , mediante un ingreso bancario o Paypal.

Se aceptan todas las tarjetas financieras de débito y crédito (VISA, MasterCard, 4B, Euro6000, Diners) y American Express.

No obstante si prefiere no introducir los datos de su tarjeta on-line puede contactar con nosotros y realizar la compra telefónicamente. Tel.: 91 610 41 30 – 636 556 556

Los datos requeridos serán el número completo de tarjeta, la fecha de caducidad de la misma y el código CVC, ( los 3 dígitos que están en la parte trasera de la tarjeta, exceptuando American Express que son 4 dígitos y están delante.)

Le recordamos que estos datos serán estrictamente confidenciales y serán usados exclusivamente para la tramitación del pago.

El importe del pedido más los gastos de envío se cargarán en la cuenta de la tarjeta en el momento de la compra.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y  BASKET CONCEPT, S.L. ejercerá una acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

 

III. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En LA CESTITA nos preocupamos por la confidencialidad de los datos aportados por los clientes, por lo tanto cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar,  La Cestita hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

Asimismo, La Cestita informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

 

Privacidad

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, La Cestita de Regalos informa al cliente que los datos personales que facilite en cualquier momento a través de nuestra web, por correo electrónico o telefónicamente a sus empleados serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal mantenido bajo la responsabilidad de BASKET CONCEPT, SLNE. 

La finalidad del fichero es la gestión de sus usuarios, la obtención de estadísticas diversas, la realización de prospecciones de mercado y el envío por parte de La Cestita de Regalos, de publicidad e información en relación con los servicios prestados, o servicios prestados por terceros y que estén relacionados con el uso de la plataforma y el servicio, atendiendo a las preferencias que cada usuario haya configurado en la página web. 

La Cestita de Regalos le informa de que tiene derecho a acceder a, rectificar, cancelar y actualizar su Información Personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable mediante el envío de un correo electrónico a lacestita@lacestita.com.

Privacidad - Uso de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en tu ordenador cuando visitas sitios web. Estas cookies se utilizan para mejorar la calidad de los servicios y para proporcionarnos información sobre el uso que hacen los usuarios en nuestra web.

Algunas de las cookies son fundamentales para que pueda utilizar servicios de La Cestita, por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

 

IV. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

 

VII. PLAZO Y VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios indicados debajo de cada producto corresponde al P.V.P. (precio venta público) por unidad y a ellos únicamente hay que añadir los gastos de envío que para cada destino y opción de transporte elegida se especifican.

Los precios aparecen reflejados en euros. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta.

En la información de confirmación de pedido, se especifican claramente el plazo de entrega de la canastilla elegida confirmándose a su vez la entrega de la canastilla por medio de correo electrónico.

 

VIII. OTROS

En el caso de existir algún tipo de error tipográfico, ajeno en todo momento a la voluntad de La Cestita, se procederá a su corrección y, si algún cliente hubiera tomado la decisión de comprar basándose en un precio erróneo se le dará la posibilidad de rescindir de dicho contrato sin ningún tipo de coste para él.

En caso de rotura de stock de algún producto, éste será sustituido por un producto similar de igual o mayor valor. Si tiene dudas, consulte con atención al cliente.

Para cualquier consulta o reclamación puede dirigirse a La Cestita – BASKET CONCEPT, S.L. en Calle Tablas de Daimiel, 2. 28924 Alcorcón (Madrid). Tel. 916103790 - 636556556

 

Devolución de artículos

Previamente a cualquier devolución, sea de la naturaleza que sea, el cliente deberá contactar con La Cestita, a través del correo electrónico lacestita@lacestita.com o bien a través del teléfono 91 610 41 30 o 636 556 556 para indicar su intención. La Cestita informará mediante correo electrónico al cliente sobre las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Devoluciones en ejercicio del derecho a desistir de la compra.

Si no está satisfecho con su compra o con alguno de los artículos que componen la misma, tendrá un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del cliente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s y será efectuada por el mismo medio con el que se realiza la compra. El reembolso no incluye los posibles gastos de envío.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso, por lo tanto los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por La Cestita en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.

Devoluciones de productos defectuosos.

En caso de falta de conformidad del artículo, es decir, cuando el consumidor alegue que el producto no se corresponde con la descripción, cualidades o usos anunciados por La Cestita, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata (en un plazo no superior a 7 días) por medio de nuestro correo electrónico facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, o bien llamando por teléfono al número de teléfono 91 610 41 30.

Deberá devolvernos el artículo a la dirección que le indiquemos para proceder a examinar detenidamente el mismo y le comunicaremos por e-mail si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y en cualquier caso, dentro de los 7 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de envío incurridos para entregarle el artículo y los costes en que el cliente hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará en el mismo medio que se utilizó para pagar la compra.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por La Cestita por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).